Adatvédelmi szabályzat

Általános információk

Az alábbi információk áttekintést nyújtanak arról, hogy mi történik az Ön személyes adataival, amikor meglátogatja weboldalunkat. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely az Ön személyes azonosítására alkalmas. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat az adatvédelmi szabályzatunkban talál.

Az Ön adatait nem adjuk át illetéktelen harmadik félnek, és technikai óvintézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az adatszivárgás kockázatát a lehető legkisebbre csökkentsük.

A foglalással vagy megkereséssel, illetve adatainak megadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a Denis & Focus Dental Centrum kizárólag az Ön kezelésének megszervezése és ellátása céljából tárolja és dolgozza fel. Személyes adatait kifejezetten nem adjuk át harmadik félnek reklámcélokra.

Telefonszámának megadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Denis & Focus Dental Centrum telefonon vegye fel Önnel a kapcsolatot.

1. adatgyűjtés a weboldalunkon

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Egyrészt az Ön adatait akkor gyűjtjük, amikor Ön megadja azokat nekünk. Ezek lehetnek például olyan adatok, amelyeket egy kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.

Egyéb adatokat automatikusan gyűjtenek informatikai rendszereink, amikor Ön meglátogatja a weboldalt. Ezek elsősorban technikai adatok (pl. internetböngésző, operációs rendszer vagy az oldal megtekintésének ideje). Ezeket az adatokat automatikusan gyűjtjük, amint Ön belép a weboldalunkra.

Mire használjuk az Ön adatait?

Az adatok egy részét azért gyűjtjük, hogy biztosítsuk a weboldal hibamentes működését. Más adatok a felhasználói magatartás elemzésére használhatók.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?

Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor ingyenesen tájékoztatást kapjon a tárolt személyes adatainak eredetéről, címzettjéről és céljáról. Jogában áll továbbá kérni ezen adatok helyesbítését, zárolását vagy törlését. Ha további kérdései vannak az adatvédelemmel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk a jogi közleményben megadott címen. Jogában áll továbbá panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Elemzőeszközök és harmadik féltől származó eszközök

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a böngészési szokásait statisztikailag kiértékelhetjük. Ez elsősorban sütik és úgynevezett elemzőprogramok segítségével történik. Az Ön böngészési szokásainak elemzése általában anonim; a böngészési szokások nem vezethetők vissza Önhöz. Ön tiltakozhat az elemzés ellen, vagy megakadályozhatja azt azáltal, hogy bizonyos eszközöket nem használ.

Tiltakozhat ez ellen az elemzés ellen. A tiltakozási lehetőségekről ebben az adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk Önt.

2 Általános megjegyzések és kötelező információk

Adatvédelem

Ezen oldalak üzemeltetői nagyon komolyan veszik az Ön személyes adatainak védelmét. Személyes adatait bizalmasan, a törvényes adatvédelmi szabályoknak és a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük.

Amikor Ön ezt a weboldalt használja, különböző személyes adatokat gyűjtünk. A személyes adatok olyan adatok, amelyek alapján Ön személyesen azonosítható. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy milyen adatokat gyűjtünk és mire használjuk fel azokat. Azt is elmagyarázza, hogyan és milyen célból történik mindez.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az interneten keresztüli adatátvitel (pl. az e-mailes kommunikáció során) biztonsági résekkel járhat. Az adatok teljes körű védelme harmadik személyek hozzáférése ellen nem lehetséges.

A felelős szervre vonatkozó megjegyzés

Az adatkezelő, aki ezen a weboldalon az adatfeldolgozásért felelős, a következő

Focus-Dental Kft.
Ügyvezető igazgató: Hermann Zoltán
Károly út 2-6.
9200 Mosonmagyaróvár
Magyarország

Telefon: +36 (96) 566 076 076
E-mail: info@denisdental.com

Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok (pl. nevek, e-mail címek stb.) feldolgozásának céljait és eszközeit.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonása

Számos adatfeldolgozási művelet csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Mindössze annyit kell tennie, hogy küldjön nekünk egy nem hivatalos üzenetet e-mailben vagy levélben (minden esetben írásban). A visszavonásig elvégzett adatfeldolgozás jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Az illetékes felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Az adatvédelmi jogszabályok megsértése esetén az érintettnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Az adatvédelmi kérdésekben illetékes felügyeleti hatóság a vállalatunk székhelye szerinti állam állami adatvédelmi tisztviselője.

Tájékoztatás, zárolás, törlés

Az alkalmazandó jogi rendelkezések keretein belül Ön jogosult arra, hogy bármikor ingyenes tájékoztatást kapjon a tárolt személyes adatairól, azok eredetéről és címzettjeiről, valamint az adatkezelés céljáról, és szükség esetén bármikor jogosult ezen adatok helyesbítésére, zárolására vagy törlésére. A személyes adatokkal kapcsolatos további kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet velünk a honlapunkon megadott címen.

Tiltakozás a reklám e-mailek ellen

Ezúton tiltakozunk az impresszumadási kötelezettség keretében közzétett elérhetőségi adatok kéretlen reklám- és tájékoztató anyagok küldésére történő felhasználása ellen.

3. adatvédelmi tisztviselő

A törvény által előírt adatvédelmi tisztviselő

Vállalatunk adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki.

E-mail: privacy@denisdental.com

4. adatgyűjtés a weboldalunkon

Sütik

Egyes internetes oldalak úgynevezett sütiket használnak. A sütik nem okoznak kárt és nem tartalmaznak vírusokat. A sütiket arra használjuk, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén tárolnak és a böngészője ment el.

Az általunk használt sütik többsége úgynevezett “munkamenet-sütik”. Ezek a látogatás végén automatikusan törlődnek. Más sütik mindaddig az Ön végberendezésén maradnak, amíg Ön nem törli őket. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük az Ön böngészőjét.

Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy tájékoztassák a sütik beállításáról, és csak egyedi esetekben engedélyezze a sütiket, kizárhatja a sütik elfogadását bizonyos esetekben vagy általában, és aktiválhatja a sütik automatikus törlését a böngésző bezárásakor. A sütik kikapcsolása esetén a weboldal működése korlátozott lehet.

Az elektronikus kommunikációs folyamat végrehajtásához vagy bizonyos, Ön által kért funkciók (pl. kosár funkció) biztosításához szükséges sütiket a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján tároljuk. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a sütik tárolásához a szolgáltatásainak technikailag hibamentes és optimalizált nyújtása érdekében. Amennyiben egyéb cookie-kat (pl. az Ön böngészési szokásainak elemzésére szolgáló cookie-kat) tárolnak, ezeket a jelen adatvédelmi szabályzat külön kezeli.

Szerver naplófájlok

Az oldalak szolgáltatója automatikusan információkat gyűjt és tárol az úgynevezett szervernaplófájlokban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít nekünk. Ezek a következők

Böngésző típusa és verziója
Használt operációs rendszer
Referrer URL
A hozzáférő számítógép gazdaneve
A kiszolgálói kérés időpontja
IP-cím

Ezeket az adatokat nem egyesítik más adatforrásokkal.

Az adatfeldolgozás alapja a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének b) pontja, amely lehetővé teszi az adatok feldolgozását szerződés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések teljesítése céljából.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk megkeresést, a megkeresési űrlapon megadott adatait, beleértve az ott megadott elérhetőségi adatokat is, a megkeresés feldolgozása céljából és a további kérdések esetén tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat ezért kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy küldjön nekünk egy informális e-mailt. A visszavonásig elvégzett adatfeldolgozási műveletek jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem kéri azok törlését, nem vonja vissza a tároláshoz adott hozzájárulását, vagy amíg a tárolás célja nem szűnik meg (pl. a kérésének teljesítése után). A kötelező törvényi rendelkezések - különösen a megőrzési időszakok - nem érintik.

5.Elemzési eszközök és reklám

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics webelemző szolgáltatás funkcióit használja. A szolgáltató a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

A Google Analytics úgynevezett „sütiket“ használ. Ezek olyan szöveges fájlok, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A cookie-k által generált, a weboldal használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják.

A Google Analytics cookie-kat a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján tároljuk. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a felhasználói magatartás elemzéséhez, hogy optimalizálni tudja mind a weboldalát, mind a reklámjait.

IP anonimizálás

Ezen a weboldalon aktiváltuk az IP-anonimizálási funkciót. Ennek eredményeképpen az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más aláíró államaiban „1”-re alakítja át, mielőtt továbbítja az USA-ba.

Böngésző plugin

A cookie-k használatát a böngészője megfelelő beállításainak kiválasztásával elutasíthatja, azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja majd használni a weboldal teljes funkcionalitását. Az alábbi linken elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével megakadályozhatja azt is, hogy a Google összegyűjtse a cookie-k által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is), és hogy ezeket az adatokat a Google feldolgozza: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Tiltakozás az adatgyűjtés ellen

Az alábbi linkre kattintva megakadályozhatja, hogy a Google Analytics adatokat gyűjtsön Önről. Egy opt-out cookie kerül beállításra, amely megakadályozza az Ön adatainak gyűjtését a weboldal jövőbeli látogatásai során: Google Analytics deaktiválása.

A Google adatvédelmi szabályzatában további információkat talál arról, hogy a Google Analytics hogyan kezeli a felhasználói adatokat: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demográfiai jellemzők a Google Analyticsben

Ez a weboldal a Google Analytics “demográfiai jellemzők” funkcióját használja. Ez lehetővé teszi olyan jelentések készítését, amelyek a honlap látogatóinak korára, nemére és érdeklődési körére vonatkozó adatokat tartalmaznak. Ezek az adatok a Google érdeklődés-alapú hirdetéseiből és harmadik fél szolgáltatóktól származó látogatói adatokból származnak. Ezeket az adatokat nem lehet konkrét személyhez rendelni. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja a Google-fiókjában található hirdetésbeállításokon keresztül, vagy általánosságban megtilthatja az adatgyűjtést a Google Analytics által, az “Adatgyűjtés elleni tiltakozás” című részben leírtak szerint.

Google AdWords és Google konverziókövetés

Ez a weboldal a Google AdWords szolgáltatást használja. Az AdWords a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok (“Google”) online hirdetési programja.

A Google AdWords részeként úgynevezett konverziókövetést használunk. Amikor Ön rákattint egy Google által elhelyezett hirdetésre, a rendszer egy cookie-t állít be a konverziókövetéshez. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az internetes böngésző tárol a felhasználó számítógépén. Ezek a cookie-k 30 nap után érvényüket vesztik, és nem használják fel a felhasználó személyes azonosítására. Ha a felhasználó meglátogatja a weboldal bizonyos oldalait, és a cookie még nem járt le, a Google és mi felismerhetjük, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetésre, és átirányították erre az oldalra.

Minden Google AdWords-ügyfél más-más cookie-t kap. A cookie-k nem követhetők nyomon az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A konverziós süti segítségével gyűjtött információkat konverziós statisztikák készítésére használják azon AdWords-ügyfelek esetében, akik a konverziókövetést választották. Az ügyfelek megtudják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetésükre, és került átirányításra egy konverziókövetési címkével ellátott oldalra. Nem kapnak azonban olyan információt, amely a felhasználók személyes azonosítására használható. Ha nem kíván részt venni a nyomon követésben, akkor tiltakozhat a felhasználás ellen, ha az internetes böngészője felhasználói beállításai között egyszerűen kikapcsolja a Google konverziókövetés cookie-ját. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.

A “ConversionCookies& rdquo; tárolása a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontján alapul. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a felhasználói magatartás elemzéséhez, hogy optimalizálni tudja mind a weboldalát, mind a reklámjait.

A Google AdWords és a Google konverziókövetésről további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Weboldalainkon a “Google reCAPTCHA” (a továbbiakban: “reCAPTCHA”) alkalmazzuk. A szolgáltató a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

A reCAPTCHA célja annak ellenőrzése, hogy az adatokat a weboldalainkon (pl. egy kapcsolatfelvételi űrlapon) ember vagy egy automatizált program adja-e meg. E célból a reCAPTCHA különböző jellemzők alapján elemzi a weboldal látogatójának viselkedését. Ez az elemzés automatikusan megkezdődik, amint a weboldal látogatója belép a weboldalra. Az elemzéshez a reCAPTCHA különböző információkat értékel (pl. IP-cím, a weboldal látogatója által a weboldalon eltöltött idő vagy a felhasználó által végzett egérmozgások). Az elemzés során gyűjtött adatokat a Google-nak továbbítja.

A reCAPTCHA elemzések teljesen a háttérben futnak. A weboldal látogatói nem értesülnek arról, hogy elemzés folyik.

Az adatfeldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke, hogy megvédje weboldalát a visszaélésszerű automatizált kémkedéstől és a SPAM-től.

A Google reCAPTCHA-ról és a Google adatvédelmi szabályzatáról további információkat az alábbi linkeken talál: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ és https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Weboldalunk a konverziók mérésére a Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) látogatói cselekvési pixelét használja.

Ez lehetővé teszi a webhely látogatóinak viselkedésének nyomon követését, miután a Facebook-hirdetésre kattintva a szolgáltató weboldalára irányították őket. Ez lehetővé teszi a Facebook-hirdetések hatékonyságának statisztikai és piackutatási célú értékelését, valamint a jövőbeli hirdetési intézkedések optimalizálását.

Az összegyűjtött adatok számunkra, mint a weboldal üzemeltetője számára anonimak, nem tudunk következtetéseket levonni a felhasználók személyazonosságára vonatkozóan. Az adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza, hogy az adott felhasználói profilhoz kapcsolódni lehessen, és a Facebook az adatokat saját reklámcéljaira felhasználhassa, az alábbiak szerint Facebook adathasználati szabályzat használhatja. Ez lehetővé teszi a Facebook számára, hogy hirdetéseket helyezzen el a Facebook-oldalakon és a Facebookon kívül. Az adatoknak ezt a felhasználását mi, mint az oldal üzemeltetője nem tudjuk befolyásolni.

Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat a Facebook adatvédelmi szabályzatában talál: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Használhatja az “Egyéni célcsoportok” remarketing funkciót is a hirdetésbeállítások szakaszban a következő menüpont alatt https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screenkikapcsolja. Ehhez be kell jelentkeznie a Facebookra.

6. hírlevél

Hírlevél adatok

Ha szeretné megkapni a weboldalon található hírlevelet, akkor szükségünk van az Ön e-mail címére, valamint olyan információkra, amelyek segítségével ellenőrizzük, hogy Ön a megadott e-mail cím birtokosa és beleegyezik-e a hírlevél fogadásába. További adatokat nem, vagy csak önkéntes alapon gyűjtünk. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk elküldésére használjuk fel, és nem adjuk tovább harmadik félnek.

A hírlevél feliratkozási űrlapon megadott adatokat kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az adatok tárolásához, az e-mail címhez és annak a hírlevél küldésére történő felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, például a hírlevélben található „leiratkozás“ link segítségével. A már megtörtént adatfeldolgozási műveletek jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

A hírlevélre való feliratkozás céljából megadott adatokat a hírlevélről való leiratkozásig tároljuk, és a hírlevélről való leiratkozás után töröljük. Az általunk más célból tárolt adatokat (pl. e-mail címek a tagsági területhez) ez nem érinti.

Mailchimp

Ez a weboldal a Mailchimp szolgáltatásait használja hírlevelek küldésére. A szolgáltató a The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA.

A Mailchimp egy olyan szolgáltatás, amely többek között a hírlevelek küldésének megszervezésére és elemzésére használható. Ha a hírlevélre való feliratkozás céljából adatokat ad meg (pl. e-mail cím), ezeket az adatokat a Mailchimp szerverein tároljuk.

A Mailchimp segítségével elemezhetjük hírlevél-kampányainkat. Amikor Ön megnyit egy Mailchimp segítségével küldött e-mailt, az e-mailben található fájl (úgynevezett web beacon) csatlakozik a Mailchimp szervereihez. Ez lehetővé teszi annak megállapítását, hogy a hírlevél-üzenetet megnyitották-e, és ha igen, mely linkekre kattintottak. Technikai adatokat is gyűjtenek (pl. a hozzáférés időpontja, a böngésző típusa és az operációs rendszer). Ezek az információk nem rendelhetők hozzá az adott hírlevél címzettjéhez. Kizárólag a hírlevél-kampányok statisztikai elemzéséhez használjuk fel. Ezen elemzések eredményei felhasználhatók a jövőbeni hírlevelek jobb, a címzettek érdeklődési köréhez való igazítására.

Ha nem szeretné, hogy a Mailchimp elemezze az adatait, akkor le kell iratkoznia a hírlevélről. Erre a célra minden hírlevél üzenetben egy linket biztosítunk. A hírlevélről e-mailben vagy postai úton is leiratkozhat.

Az adatfeldolgozás az Ön hozzájárulása alapján történik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a hírlevélről való leiratkozással. A már megtörtént adatfeldolgozási műveletek jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Az általunk más célokra tárolt adatokat (pl. e-mail címek a tagok számára) ez nem érinti.

Adatfeldolgozási megállapodás megkötése

A Mailchimp-pel úgynevezett „Adatfeldolgozási megállapodást“ kötöttünk, amelyben kötelezzük a Mailchimp-et, hogy védje ügyfeleink adatait, és ne adja át azokat harmadik félnek.

7. bővítmények és eszközök

YouTube

Weboldalunk a Google által üzemeltetett YouTube oldal pluginjait használja. Az oldalak üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Amikor Ön meglátogatja valamelyik YouTube-csatlakozóval ellátott oldalunkat, kapcsolat jön létre a YouTube szervereivel. Ez közli a YouTube szerverrel, hogy melyik oldalunkat látogatta meg.

Ha bejelentkezett a YouTube-fiókjába, akkor lehetővé teszi a YouTube számára, hogy a szörfözési szokásait közvetlenül a személyes profiljához rendelje. Ezt megakadályozhatja, ha kijelentkezik YouTube-fiókjából.

A YouTube használata az online ajánlataink vonzó bemutatása érdekében történik. Ez jogos érdeknek minősül a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében.

A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információk a YouTube adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps

Ez az oldal a Google Maps térképszolgáltatást használja egy API-n keresztül. A szolgáltató a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

A Google Maps funkcióinak használatához szükséges az IP-cím elmentése. Ezt az információt általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják. Az oldal szolgáltatójának nincs befolyása erre az adattovábbításra.

A Google Maps használata az online ajánlataink vonzó bemutatását szolgálja, és megkönnyíti a weboldalon megjelölt helyek megtalálását. Ez jogos érdeknek minősül a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében.

A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Analytics opt-out:
A böngészőbővítmény alternatívájaként vagy a mobileszközök böngészőin belül erre a linkre kattintva megakadályozhatja, hogy a Google Analytics a jövőben adatokat gyűjtsön ezen a weboldalon. Az Ön eszközén egy tiltó süti kerül tárolásra. Ha törli a cookie-kat, újra rá kell kattintania erre a linkre. My GA OptOut link